Annonces
Trop souvent, la performance d'une structure de santé se résume à un seul chiffre : l'équilibre financier, ou un résultat clinique isolé. On perd de vue l'équité, l'environnement, et les structures s'épuisent à atteindre des cibles partielles. Performance globale des structures de santé vous propose une approche systémique en 5 dimensions — médicale, organisationnelle, financière, sociétale, environnementale — pour piloter votre établissement comme un tout cohérent.
Ce cours s'adresse aux DG d'EPS, médecins-chefs de district, secrétaires généraux, responsables qualité et responsables performance — ainsi qu'aux étudiants en master santé publique, ONG et bailleurs. La promesse est concrète : en 5 heures, vous bâtissez un tableau de bord de performance globale 5 axes pour votre propre structure.
Ce que vous allez apprendre#
- Définir la performance globale en santé selon ses 5 dimensions
- Construire un tableau de bord de 15 indicateurs équilibrés
- Animer une revue de performance globale trimestrielle
- Arbitrer entre des dimensions concurrentes en toute transparence
- Communiquer la performance globale à vos parties prenantes
- Inscrire cette performance dans une trajectoire pluriannuelle