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Parcours
Packs
Sessions
Culture qualité dans les équipes médicales · Gestu · Gestu.io
Débutant
Culture qualité dans les équipes médicales
Programme
01
Généralités
1 ressource
Annonces
Aperçu gratuit
02
Chapitre 01 — Diagnostic culturel
3 leçons · 1 quiz
Qu'est-ce qu'une culture qualité ?
Les 5 niveaux de maturité Westrum
Diagnostiquer la maturité culturelle de votre équipe
F8 | Quiz formatif CH01 — Diagnostic culturel
03
Chapitre 02 — Leviers comportementaux
4 leçons · 1 quiz
La sécurité psychologique : le levier fondateur
Story-telling qualité : raconter pour transformer
Célébrer les bonnes pratiques
Encourager le signalement : just culture en pratique
F8 | Quiz formatif CH02 — Leviers comportementaux
04
Chapitre 03 — Rituels et communication
3 leçons · 4 activités · 1 quiz
Rituels qualité d'équipe
Communication interne qualité
Mesurer l'évolution de la culture qualité
Culture qualité dans les équipes médicales
Diagnostic Maturité Culture Qualité (25 items)
Modèle 5 Niveaux Westrum — Maturité Culture Sécurité
Plan Story-telling Qualité (30 jours)
Trame Cérémonie Mensuelle — Reconnaissance Qualité
Instructeur
G
Gestu.io
Lead