Shop
Shop
-
Accueil et orientation des patients en structure de santé
GratuitL’accueil constitue le premier point de contact entre une structure de santé et ses patients. Il influence fortement la perception globale de la qualité des soins, indépendamment de l’acte médical lui-même. Un accueil désorganisé, impersonnel ou stressant peut générer incompréhension, tensions et perte de confiance. Dans de nombreuses structures de santé, les agents d’accueil et […]View course -
Accueil professionnel des patients et usagers
GratuitL’accueil constitue le premier point de contact entre la structure de santé et le patient. Il influence fortement la perception de la qualité des soins, le climat relationnel et le niveau de confiance accordé à l’institution. Un accueil mal organisé, brusque ou confus peut générer stress, incompréhensions et tensions, parfois avant même la prise en […]View course -
-
After Effects 101
GratuitFormation After Effects 101 : Initiation au logiciel After Effects Cette formation est conçue pour vous guider à travers les fondamentaux d’After Effects, de l’interface du logiciel à la création d’animations complètes. Vous apprendrez à manipuler les calques, à animer des objets, à travailler avec du texte et des effets visuels, et à réaliser des […]View course -
Amélioration continue en milieu médical
GratuitDans les structures de santé, l’amélioration des pratiques est souvent perçue comme un projet ponctuel, lié à un audit, une crise ou une exigence externe. Cette approche limite la durabilité des changements et l’appropriation par les équipes. L’amélioration continue repose au contraire sur une logique progressive : observer, ajuster, apprendre et stabiliser. Elle valorise l’expérience […]View course -
Audit interne des pratiques de santé
GratuitL’audit interne est souvent perçu comme un dispositif de contrôle ou de sanction. Cette perception freine l’adhésion des équipes et limite l’efficacité des démarches qualité. Pourtant, lorsqu’il est bien conçu, l’audit constitue un outil puissant d’analyse des pratiques et de progrès collectif. Dans les structures de santé, l’audit interne doit être adapté aux réalités du […]View course -
Automatisation des tâches administratives médicales
GratuitDans les structures de santé, une part importante du temps de travail est consacrée à des tâches administratives répétitives : saisie de données, production de rapports, gestion de formulaires, relances, archivage ou transmission d’informations. Cette charge administrative mobilise des ressources précieuses et contribue à la surcharge des équipes. L’automatisation offre aujourd’hui des solutions simples et […]View course -
Cadrage et prise de vue vidéo
GratuitCette formation vous plonge dans l’univers du cadrage et de la prise de vue vidéo, en vous enseignant les notions essentielles pour maîtriser la composition, les techniques créatives et les réglages des caméras. Accessible aux débutants tout en offrant des approfondissements pour les plus expérimentés, elle vous guidera à travers les types de plans, les […]View course -
Chatbots et assistants numériques pour structures de santé
GratuitLes structures de santé sont souvent confrontées à une forte sollicitation des services d’accueil et d’administration : demandes d’informations répétitives, orientation des patients, prise de rendez-vous, suivi administratif. Ces tâches chronophages mobilisent des ressources humaines limitées, au détriment d’activités à plus forte valeur ajoutée. Les chatbots et assistants numériques offrent aujourd’hui des solutions accessibles pour […]View course