Les réseaux sociaux occupent une place centrale dans l’accès à l’information des populations. Pour les structures de santé, ils représentent à la fois une opportunité de communication directe et un espace à risque si les messages sont mal maîtrisés.
L’absence de cadre clair peut conduire à des prises de parole inadaptées, à la diffusion d’informations sensibles ou à des polémiques susceptibles de nuire à la crédibilité institutionnelle. À l’inverse, une présence structurée et responsable sur les réseaux sociaux peut renforcer la visibilité des actions sanitaires, améliorer la relation avec les usagers et soutenir les campagnes de santé publique.
Cette formation propose une approche institutionnelle des réseaux sociaux en santé. Elle permet de définir un cadre d’utilisation clair, de structurer les contenus et d’adopter des pratiques conformes aux exigences de responsabilité, de sobriété et de confiance.
