La qualité des soins ne peut être durablement améliorée sans une culture qualité ancrée dans les pratiques quotidiennes des équipes. Or, dans de nombreuses structures, la qualité est encore perçue comme une contrainte administrative, portée par quelques référents, et non comme une responsabilité collective.
Changer les mentalités implique de donner du sens aux démarches qualité, de valoriser les initiatives du terrain et de créer un climat de confiance propice à l’expression des difficultés et à l’apprentissage collectif.
Cette formation propose une approche humaine et progressive de la culture qualité. Elle s’adresse aux équipes médicales et encadrantes souhaitant instaurer des pratiques partagées, orientées vers la qualité, la sécurité et l’amélioration continue, sans alourdir le quotidien professionnel.
