Les agents non soignants assurent des missions essentielles au bon fonctionnement des structures de santé : accueil, orientation, gestion administrative, logistique et circulation de l’information. Pourtant, leur travail est souvent fragmenté, soumis à des interruptions fréquentes et à des contraintes de temps élevées.
Une organisation du travail insuffisante peut entraîner retards, erreurs, stress et tensions avec les usagers et les équipes soignantes. À l’inverse, des méthodes simples d’organisation permettent de structurer les priorités, de mieux gérer les flux et de renforcer l’efficacité collective.
Cette formation propose une approche pragmatique de l’organisation du travail, adaptée aux réalités du terrain. Elle ne vise pas à imposer des outils complexes, mais à aider les agents non soignants à mieux structurer leur activité quotidienne, dans le respect des procédures et des contraintes institutionnelles.
