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Audit interne des pratiques de santé

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L’audit interne est souvent perçu comme un dispositif de contrôle ou de sanction. Cette perception freine l’adhésion des équipes et limite l’efficacité des démarches qualité. Pourtant, lorsqu’il est bien conçu, l’audit constitue un outil puissant d’analyse des pratiques et de progrès collectif.

Dans les structures de santé, l’audit interne doit être adapté aux réalités du terrain, aux ressources disponibles et au niveau de maturité des équipes. Il doit permettre d’identifier des écarts, de comprendre leurs causes et de proposer des actions d’amélioration réalistes, sans stigmatiser les professionnels.

Cette formation propose une approche pédagogique, pragmatique et non punitive de l’audit interne. Elle vise à outiller les responsables et équipes qualité pour conduire des audits utiles, acceptés et intégrés dans une dynamique d’amélioration continue.

Module 1 – Comprendre l’audit interne en santé (3–4h)
Définition et objectifs de l’audit interne
Différence entre audit interne et inspection
Place de l’audit dans la démarche qualité
Enjeux humains et organisationnels
Module 2 – Préparer un audit interne non punitif (4–6h)
Choix du périmètre et des objectifs
Sélection des critères d’audit
Implication des équipes
Communication autour de l’audit
Module 3 – Conduite de l’audit sur le terrain (4–6h)
Collecte des informations
Observation des pratiques
Entretiens simples
Posture de l’auditeur
Module 4 – Analyse des écarts et formulation des actions (3–4h)
Identification des écarts
Analyse des causes
Priorisation des actions
Recommandations opérationnelles
Module 5 – Restitution et suivi de l’audit (3–4h)
Restitution constructive des résultats
Élaboration d’un plan d’amélioration
Suivi des actions
Capitalisation des apprentissages
S_F4
Certificate included
Basic info

Cette formation permet de comprendre et de mettre en œuvre un audit interne des pratiques de santé dans une logique non punitive. Elle vise à transformer l’audit en outil d’amélioration continue, d’apprentissage collectif et de renforcement de la qualité des soins.