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Sécurité des patients en structure de santé

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La sécurité des patients constitue un enjeu majeur de qualité des soins. Les événements indésirables, erreurs de communication, défaillances organisationnelles ou manquements aux procédures peuvent avoir des conséquences graves sur la santé des patients et la crédibilité des structures.

Dans de nombreux contextes, les incidents sont perçus comme des fautes individuelles, ce qui freine leur déclaration et empêche l’apprentissage collectif. Or, la sécurité des patients repose avant tout sur des systèmes fiables, des pratiques partagées et une culture institutionnelle orientée prévention.

Cette formation propose une approche accessible et transversale de la sécurité des patients. Elle vise à développer une compréhension commune des risques, à renforcer les réflexes de prévention et à encourager une culture de sécurité fondée sur l’apprentissage et la responsabilité collective.

Module 1 – Fondements de la sécurité des patients (3–4h)
Définition et enjeux de la sécurité des patients
Typologie des risques en santé
Lien entre qualité et sécurité
Responsabilité individuelle et collective
Module 2 – Identification et prévention des risques (4–6h)
Risques organisationnels et humains
Communication et coordination des soins
Prévention des erreurs courantes
Bonnes pratiques de sécurité
Module 3 – Événements indésirables et situations à risque (4–6h)
Définition des événements indésirables
Différence entre erreur, incident et accident
Facteurs contributifs
Importance de la déclaration
Module 4 – Analyse des incidents et apprentissage collectif (3–4h)
Approche non punitive
Analyse simple des causes
Retours d’expérience
Actions correctives réalistes
Module 5 – Mise en pratique et études de cas (3–4h)
Études de cas de situations à risque
Analyse collective
Identification de mesures de prévention
Recommandations opérationnelles
S_F2
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Basic info

Cette formation vise à renforcer la sécurité des patients en structurant des pratiques de prévention des risques au sein des structures de santé. Elle permet aux équipes de comprendre, identifier et réduire les situations à risque, dans une approche non punitive et orientée amélioration.