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Tableaux de bord et indicateurs santé

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Les structures de santé produisent quotidiennement de nombreuses données : consultations, activités, ressources humaines, stocks, programmes, finances. Pourtant, ces données sont souvent sous-exploitées ou utilisées uniquement à des fins de reporting, sans véritable appui à la décision.

L’absence de tableaux de bord clairs limite la capacité des responsables à suivre les performances, à anticiper les problèmes et à orienter les actions de manière proactive. À l’inverse, des tableaux de bord trop complexes deviennent rapidement inutilisables et abandonnés par les équipes.

Cette formation propose une approche pragmatique des tableaux de bord en santé. Elle se concentre sur la sélection d’indicateurs essentiels, la lisibilité des informations et l’utilisation concrète des données pour améliorer le pilotage et la prise de décision.

Module 1 – Comprendre les indicateurs en santé (3–4h)
Données vs indicateurs
Indicateurs d’activité, de performance et de qualité
Indicateurs quantitatifs et qualitatifs
Limites des indicateurs
Module 2 – Sélection des indicateurs pertinents (4–5h)
Alignement avec les objectifs de la structure
Indicateurs essentiels vs secondaires
Équilibre entre pilotage et reporting
Erreurs fréquentes dans le choix des indicateurs
Module 3 – Conception de tableaux de bord simples (4–6h)
Principes de lisibilité et de clarté
Structuration d’un tableau de bord
Périodicité de mise à jour
Adaptation au niveau décisionnel
Module 4 – Analyse et exploitation des tableaux de bord (3–5h)
Lecture et interprétation des indicateurs
Détection des alertes et tendances
Appui à la prise de décision
Communication des résultats
Module 5 – Mise en pratique et étude de cas (3–4h)
Études de cas de tableaux de bord en santé
Construction d’un tableau de bord type
Analyse collective et ajustements
Recommandations opérationnelles
S_C8
Certificate included
Basic info

Cette formation permet aux structures de santé de concevoir et d’utiliser des tableaux de bord simples et pertinents pour piloter leurs activités. Elle vise à transformer les données disponibles en indicateurs clairs, utiles à la décision et compatibles avec les exigences institutionnelles.