Gestion des équipes
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Formation : La gestion des équipes
Présentation générale
La formation « La gestion des équipes » proposée sur Gestu.io est un parcours complet destiné aux superviseurs, chefs d’équipe, managers de proximité et futurs responsables souhaitant développer des compétences solides en management opérationnel.
Cette formation vise à fournir des outils concrets, des méthodes structurées et des postures managériales adaptées pour encadrer efficacement une équipe, améliorer la communication, renforcer la motivation, gérer la performance et accompagner le changement, tout en respectant les principes éthiques et organisationnels.
Organisée en 7 modules progressifs, la formation permet une montée en compétences graduelle, applicable immédiatement dans le contexte professionnel.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
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Comprendre son rôle et ses responsabilités en tant que superviseur
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Adapter son style de leadership selon les situations et les profils
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Communiquer de manière claire, professionnelle et inclusive
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Motiver et fédérer une équipe autour d’objectifs communs
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Gérer les conflits et instaurer un climat de confiance
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Piloter la performance et développer les compétences des collaborateurs
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Organiser le travail et assurer le suivi administratif
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Accompagner le changement et gérer la diversité
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Appliquer les principes éthiques et prévenir les situations à risque
Public cible
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Superviseurs et managers de proximité
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Chefs d’équipe
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Responsables opérationnels
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Collaborateurs en évolution vers un poste d’encadrement
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Toute personne amenée à gérer une équipe
Structure de la formation
Module 1 — Fondamentaux du management
Ce module pose les bases du rôle de superviseur. Il permet de comprendre les responsabilités managériales, les différents styles de leadership et les enjeux de la transition entre un rôle opérationnel et un rôle d’encadrement.
Module 2 — Communication et relations interpersonnelles
Le participant développe des compétences essentielles en communication professionnelle, apprend à conduire des réunions efficaces et à adopter une communication inclusive et interculturelle favorisant la cohésion d’équipe.
Module 3 — Motivation et gestion d’équipe
Ce module aborde les mécanismes de motivation, la construction d’un climat de confiance et la gestion des conflits. Il met l’accent sur la reconnaissance, la valorisation des collaborateurs et le rôle du superviseur comme médiateur.
Module 4 — Gestion des performances
Le participant apprend à fixer des objectifs SMART, suivre les résultats à l’aide d’indicateurs pertinents, conduire des entretiens d’évaluation et accompagner le développement individuel des collaborateurs.
Module 5 — Gestion administrative et organisationnelle
Ce module fournit des outils concrets pour organiser le travail, planifier les activités, déléguer efficacement et assurer le suivi administratif (absences, temps de travail, discipline, documentation).
Module 6 — Gestion du changement et développement des compétences
Le participant est sensibilisé aux enjeux du changement, aux réactions humaines qu’il engendre et aux méthodes pour accompagner les équipes. Le module aborde également la gestion de la diversité et le développement continu des compétences.
Module 7 — Éthique et conformité
Ce dernier module renforce la posture responsable du superviseur en abordant les principes éthiques, la prise de décision responsable, l’application des politiques internes et la prévention du harcèlement.
Modalités pédagogiques (adaptables sur Gestu.io)
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Modules structurés et progressifs
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Contenus théoriques et pratiques
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Études de cas et situations professionnelles
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Quiz d’évaluation des acquis
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Supports téléchargeables
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Suivi de progression sur le LMS
Résultats attendus
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure d’exercer un management structuré, humain et performant, aligné avec les objectifs de l’organisation et les attentes des équipes.
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1RÔLES ET RESPONSABILITÉS DU SUPERVISEURText lesson
Ce document définit le superviseur comme le maillon essentiel de l'encadrement, agissant comme un pont vital entre la direction et les équipes de terrain. Son rôle s'articule autour de la planification opérationnelle et du suivi rigoureux de la performance, tout en garantissant un environnement de travail sécurisé et discipliné. Au-delà de la simple gestion des tâches, le superviseur doit incarner une posture exemplaire basée sur l'équité, le soutien moral et la communication transparente pour motiver ses collaborateurs. L'objectif final de cette fonction est de transformer les directives stratégiques en une efficacité quotidienne concrète, assurant ainsi la stabilité et la réussite collective de l'organisation.
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2Transition DU RÔLE D’EMPLOYÉ À SUPERVISEURText lesson
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3COMPÉTENCES ESSENTIELLES DU SUPERVISEURVideo lesson
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8Leadership Opérationnel du superviseurVideo lesson
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9STYLES DE LEADERSHIP ET D'ENCADREMENTText lessonLe superviseur doit adapter son approche en fonction de la maturité de ses collaborateurs et de la situation. Voici les quatre principaux styles de leadership identifiés :• Le style directif : Ce style est utilisé pour les novices ou dans les situations urgentes. Il se caractérise par des ordres clairs et un contrôle serré du travail.• Le style coach : Il a pour objectif de développer les compétences des collaborateurs. Le superviseur utilise alors l'accompagnement, la démonstration et le feedback.• Le style participatif : Ce style vise à encourager l’engagement de l'équipe. Il repose sur la discussion, l'écoute active et le partage des décisions.• Le style délégatif : Il est réservé aux collaborateurs autonomes. Le superviseur accorde sa confiance et laisse de l'autonomie, en n'effectuant qu'un contrôle final.Le superviseur doit faire preuve de flexibilité en choisissant le style correspondant au besoin du collaborateur : diriger s'il ne sait pas, coacher s'il apprend, participer s'il hésite et déléguer s'il maîtrise parfaitement sa mission.
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10STYLES DE LEADERSHIP ET D'ENCADREMENT8 questions
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122.1. Fondements de la communicationVideo lesson
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132.1. Bases de la communication professionnelleText lesson
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14Communication managerialeVideo lesson
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152.3. Conduite des réunionsVideo lesson
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16Feedback ConstructifVideo lesson
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172.4. Communication interculturelle et inclusiveText lesson
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182.2. Techniques avancées de communicationText lesson
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19communication et relations interpersonnelles1 questions
La formation « La gestion des équipes » proposée sur Gestu.io est un parcours complet destiné aux superviseurs, chefs d’équipe, managers de proximité et futurs responsables souhaitant développer des compétences solides en management opérationnel.